無火不成烽煙

(吳志森‧三言堂‧20111202)

《頭條新聞》的拍檔小豪子寫<有火才是烽煙節目>，我百分百認同。

年輕的小豪子有所不知的是，這類聽眾來電節目，三、四十年前不是這個模樣，發展到今天的「烽煙」，有其歷史的必然。

聽眾來電節目，是港台創風氣之先。先有<太平山下漫步>、<電話說心聲>，後又發展到<八十年代>、<九十年代>、<自由風>和<千禧年代>。

殖民地時代，政治保守，電台節目開放給聽眾發表意見，是不得了的大事，把關極嚴。那些年，殖民地子民，不習慣公開發表意見，打電話到電台，差不多都是投訴和問詢。投訴哪個地方哪條後巷有垃圾鼠患，問詢輪候公屋何時有結果等等。

那時候，官僚主義極為嚴重，貪污行賄觸目驚心，莫說市民有冤難伸，即使是投訴衛生，查詢申請，都如石沉大海，毫無回音，除非你懂得寫信到《南華早報》，才會獲得特殊優待，迅速回應。聽眾來電節目，有官員坐鎮，直接解答市民問題，簡直千載難逢，當然是極受歡迎。

電台的前輩告訴我，反應最好，最多聽眾來電的嘉賓，是房屋署的官員，他們拿著一本大簿上電台，是公屋的輪候紀錄，聽眾來電查詢，說出輪候號碼，官員翻查資料：「就到啦，仲有七月個月」。

那是木屋滿山的年代，上樓住公屋是人生的頭等大事，有甚麼比由官員親口證實你可以上樓的日期更值得慶祝，一個答案，令苦候多時的木屋居民，猶如中了馬票一樣。

時移世易，民智漸開，政府也開始著重民意和參與，聽眾來電，再不局限於投訴和問詢，而是發表意見。八十年代，節目形式是phone-in，即也是聽眾來電，卻談不上有甚麼烽煙。節目不一定有特定主題，主持人也只像交通警察，介紹完事件背景，然後接電話，李生講完到黃生，周生收線，下一位是梁生，充分做到中立持平。節目就如白開水，眾聲喧嘩過後，聽眾不會留下丁點深刻印象。

後來的發展證實，節目主持人只做交通警察，無法滿足時勢需要。聽眾期望主持人有個人風格，有獨立見解，為他們分析複雜現象背後本質，提出不同角度思考。真正的烽煙四起，在九十年代順勢而生。